Toimintatapanamme räätälöity palvelukonsepti
Asiakastarve, mittatilaustyö ja vuoropuhelu ovat Nokian Raskaiden Renkaiden toimintatavan avainsanoja. Ajatus on yksinkertainen; asiakasta kuunnellaan ja hänen tarpeeseensa vastataan joustavasti ja ripeästi. Palvelu ei lopu tavaran toimittamiseen vaan vuoropuhelu loppukäyttäjien, konevalmistajien ja jakeluverkoston kanssa on jatkuvaa ja tiivistä, ajasta ja paikasta riippumatta.Uusien innovaatioiden kehittäminen lähtee kentältä. Laaja tuotevalikoima, huolellinen testaus, rengaspakettien räätälöinti, tehokas tuotanto sekä vuosikymmenien ammattitaito takaavat sen, että asiakastarpeisiin pystytään vastaamaan nopeasti ja tehokkaasti.
Hallitsemme koko toimitusketjua. Etsimme asiakkaan puolesta heidän tilaustaan ja toiveitaan vastaavan vannetoimittajan ja huolehdimme, että turhaa varastointia, logistiikkaa tai kalliita tuotantoseisokkeja ei synny.
Toimitusten jälkeen palveluketjua jatkaa tekninen asiakaspalvelumme. Käytettyjen rengaspakettien uusinnasta ja huollosta vastaa paikallinen rengasliike, esimerkiksi rengasketju Vianor.